1. 배송비 외에 부가서비스 비용이 발생할 수 있습니다.

배송비 결제 전 묶음배송, 합배송, 재포장, 멀티박스 등 부가서비스 이용에 따른 추가 비용이 발생될 수 있으며, 대형화물 취급 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 배송요금에는 관세,부가세 등의 수입제세가 포함되지 않습니다.

수입제세 발생시에는 회원님께서 관세,부가세를 납부하셔야 통관이 완료되어 국내배송이 이루어집니다.주민등록번호 오류, 세관심사 등 통관보류로 배송이 지연되어 발생하는 손해는 스마트윙박스가 책임지지 않습니다.

3. 배송요금은 물류센터에 도착한 주문상품에 대하여, 중량과 부피를 실측해서 정해집니다.

실제 중량에 비해 부피가 큰 경우 부피무게로 배송요금을 적용하며, 부피무게를 측정하는 기준은 본 페이지 상단을 참고하시기 바랍니다.

4. 미국에서 한국으로 배송 시 배송요금의 청구기준은 1LBS(파운드)당 기준금액이며, 소수점 이하의 무게는 절상합니다.

(예 1.2LBS = 2.0LBS)

5. 중량, 크기, 한 변의 길이 초과한 경우 국내 일반 택배가 불가능하며, 중형화물 택배 도는 독차(용달차)배송이 이루어지며, 추가요금이 발생할 수 있습니다.

중량 66LBS(30KG)가 초과한 경우, 가로/세로/높이를 합산한 총 크기가 63INCH(160cm)초과한 경우, 한변의 길이가 40INCH(1)m를 초과한 경우 또는 이에 준하는 사유로 국내 일반 택배가 불가능한 경우에는 중형화물 택배 또는 도착(용달차)배송에 의하여 배송이 이루어지며, 추가요금이 발생할 수 있습니다. 이때 추가요금은 착불로 이루어지며, 운송료를 지급하시면 됩니다.

6. 스마트윙박스는 배송대행업체이기 때문에 분실, 파손에 따른 보상인 경우를 제외하고는 결제된 배송요금이 통관지연, 통관보류, 폐기, 해외반송의 이유로 환불되지 않습니다.